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    截至2015年4月18日，呼和浩特市2014至2015年度供暖工作包括延期供暖全部結束，本采暖期供熱總投訴率較去年同期有所上升，但中后期供熱平穩，投訴率降低，總體供熱質量提升，基本達到了國家供熱標準。
    據呼市供熱辦監察隊透露，上個采暖期呼市共受理供熱投訴7995件，而這個采暖期呼市接受二次管道跑水、供熱溫度不達標、不按時供熱等各類供熱投訴案件9564個。其中，富泰熱力公司接受投訴2223件，城發供熱公司有2459件，科林城發熱力公司863件，建委供暖處458件，其他供熱公司3222件，12319受理各類投訴問題339件。
呼市供熱辦監察隊隊長孔海平分析，本供熱期投訴率高、用戶反應強烈的問題多集中在供熱初期，主要是因供熱面積不斷增加擴大、道路改造及“燃改氣”新增配套供熱管網和設施、新上供熱設備處于調試階段等原因，導致熱源不足，供熱管線內外銜接不暢，造成短時間內部分供熱區域不能按時供熱。但在呼市供熱辦及相關部門的督促和協調下，有效推進“煤改氣”工程以及供熱管網改造速度，分區分片逐一協調解決供熱存在的問題，使得中后期的供熱質量得到明顯改善，后期供熱效果穩中有升。中國供熱信息網了解到加之供熱企業對在供熱初期種種原因造成推遲供熱的區域，采取按實際供熱天數向用戶收取熱費，同時還延期供熱時間，使供熱矛盾得到相應緩解，投訴逐漸減少。4月18日，2014至2015年度供暖工作包括延期供暖全部結束，本采暖期供熱總投訴率較去年同期有所上升，但中后期供熱平穩，投訴率降低，總體供熱質量提升，基本達到了國家供熱標準。
    據呼市供熱辦監察隊透露，上個采暖期呼市共受理供熱投訴7995件，而這個采暖期呼市接受二次管道跑水、供熱溫度不達標、不按時供熱等各類供熱投訴案件9564個。其中，富泰熱力公司接受投訴2223件，城發供熱公司有2459件，科林城發熱力公司863件，建委供暖處458件，其他供熱公司3222件，12319受理各類投訴問題339件。
呼市供熱辦監察隊隊長孔海平分析，本供熱期投訴率高、用戶反應強烈的問題多集中在供熱初期，主要是因供熱面積不斷增加擴大、道路改造及“燃改氣”新增配套供熱管網和設施、新上供熱設備處于調試階段等原因，導致熱源不足，供熱管線內外銜接不暢，造成短時間內部分供熱區域不能按時供熱。
     但在呼和浩特市供熱辦及相關部門的督促和協調下，有效推進“煤改氣”工程以及供熱管網改造速度，分區分片逐一協調解決供熱存在的問題，使得中后期的供熱質量得到明顯改善，后期供熱效果穩中有升。加之供熱企業對在供熱初期種種原因造成推遲供熱的區域，采取按實際供熱天數向用戶收取熱費，同時還延期供熱時間，使供熱矛盾得到相應緩解，投訴逐漸減少。