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    2015年春運期間，為給廣大旅客提供溫暖舒適的候車休息場所，解決東勝西火車站供暖溫度不達標問題，由東勝西火車站相關負責人牽頭，鄂爾多斯市政府有關部門、裝備基地管委會公共事業管理局、新包神鐵路公司及我公司代表隊伍組成檢查小組，進行現場勘察。供熱公司副總經理曹錦波與相關部門負責人參加了本次檢查。
    通過現場查看與紅外線測溫儀實地測量， 除旅客候車大廳外，大廳兩側辦公樓室內暖氣片實時溫度為40℃左右，室內溫度達到20-23℃，已超過《鄂爾多斯市城鎮供熱管理辦法》中規定的18℃。候車大廳為地暖，地面溫度為10-19℃，大廳內溫度更低。檢查小組討論分析，溫度不高的主要原因為：一、旅客候車廳近一半面積比標高3m超出近20m，是造成溫度不達標的主要原因；二、車站入口處一直有旅客檢票進站且暖風空調并未啟動，導致室外冷空氣直接入侵；三、換熱站為自建站，換熱機組換熱片偏少且換熱效率低。
    針對這些問題，檢查小組認為，當務之急應采取以下解決措施：一、除地暖外還需再用暖氣片輔助采暖，提高室內溫度；二、啟動進站口暖風空調；三、作為輔助手段，我公司鍋爐供水溫度在目前60-65℃的基礎上在進行提高。
    根據檢查小組的要求，各相關單位馬上進行了業務對接，達成處理意向并及時整改，盡快解決東勝西火車站供暖溫度不達標的問題，讓廣大旅客溫暖回家。