地址：鄂爾多斯市裝備制造基地巨鼎供熱有限責任公司
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鄂爾多斯市巨鼎供熱有限責任公司用熱用戶服務指南
來源： 時間：2013-08-20 17:47:08
尊敬的熱用戶：
您好！為了讓您更詳細的了解巨鼎供熱有限責任公司的用熱申請及流程辦理，方便您辦理有關業務，請認真參閱本服務指南，按照規定辦理手續。
申請加入我公司的集中供熱系統，應具備以下四個基本條件：（1）熱源及管網到達區域；（2）具備合法手續的整樓或整單元；（3）室內系統為分戶計量或分戶控制結構；（4）采取保溫措施的節能建筑。
1、用熱申請書：申請書必須以書面形式于每年三月十五日之前報我公司市場客服部。申請內容包括：用戶名稱、詳細的用熱地點、具體的近期和遠期用熱面積、用熱時間、情況說明、聯系人、聯系電話等，后附平面布置圖和平面布置綜合管網圖或供熱管網圖。
2、用熱審批：我公司在接到用戶書面形式的用熱申請書后，市場客服部對申請書內容進行現場核實，組織有關部門進行熱源及管網技術論證，我們會在十個工作日將審批意見反饋給您。
3、申報資料：經過論證和審批通過的用戶，需要提供詳細的客戶資料，主要包括：（1）小區：小區用熱建筑匯總表、用熱建筑平面示意圖、房屋終測報告等。（2）企業：用熱項目審批文件、地勘報告、用熱位置地形圖、用熱地點平面布置圖、二次管網施工圖、建筑圖紙面積、終測報告等。
4、初步簽訂管網建設費用合同：在熱用戶將以上資料申報齊全時，雙方協商簽訂管網建設費用合同，一式四份，并確定用熱時間，合同簽訂后，熱用戶于十個工作日內一次性交清合同款項。如果到采暖期還未交納相關費用的，不予以供暖，因此造成的一切后果用熱方自負。
5、工程聯合驗收：在用熱企業二次管網施工即將完成時，須通知我公司市場部進行驗收。我公司市場部根據有關規定，將組織相關部門和熱用戶進行二次管網驗收。驗收完成后出具各方簽字的驗收報告，存在的問題將在驗收報告中體現，有責任方進行整改，直到符合要求。
6、最終用熱面積確定：
（1）、房管局辦房產證以測繪公司的終測報告為準。
（2）、驗收合格后，供熱方和用熱方將聯合根據圖紙對用熱面積進行現場的測量核實，存在面積超高情況的需要雙方到現場測量超高面積和高度，通過雙方核實，現場簽字確認，確定最終的用熱面積。
7、簽訂用戶用熱合同(協議)：驗收合格后，用戶需在三個工作日內，簽訂年度用熱合同，合同中確定本年度全額取暖費和與初步簽訂的管網建設費用合同的差額。合同簽訂后，熱用戶于十個工作日內一次性交清合同款項，逾期按有關規定加收滯納金。
8、管網及用暖設備的調試和供用熱：熱用戶在交清以上所有費用時，供熱方在規定供熱日期開始進行管網及用暖設備的聯合調試，調試正常，盡快進行供熱。
注：1、委托供熱方進行二次管網的設計與預算：
若熱用戶準備委托供熱方進行二次管網的設計與預算，施工前與供熱方（鄂爾多斯市巨鼎供熱有限責任公司）就施工相關情況進行工作對接。供熱方對熱用戶的現場進行勘測，并根據實際情況在15日內作出相應的規劃、設計與費用預算。
用熱方必須無償提供換熱站用地，承擔換熱站廠房的建設費用，換熱站產權歸供熱方所有，用熱方協助辦理產權等相關手續。
優惠條件：如果委托供熱方施工的，在法定的使用年限內，二次管網的維護由供熱方全權負責。
其他未盡事宜，以供熱合同為主。
您好！為了讓您更詳細的了解巨鼎供熱有限責任公司的用熱申請及流程辦理，方便您辦理有關業務，請認真參閱本服務指南，按照規定辦理手續。
申請加入我公司的集中供熱系統，應具備以下四個基本條件：（1）熱源及管網到達區域；（2）具備合法手續的整樓或整單元；（3）室內系統為分戶計量或分戶控制結構；（4）采取保溫措施的節能建筑。
1、用熱申請書：申請書必須以書面形式于每年三月十五日之前報我公司市場客服部。申請內容包括：用戶名稱、詳細的用熱地點、具體的近期和遠期用熱面積、用熱時間、情況說明、聯系人、聯系電話等，后附平面布置圖和平面布置綜合管網圖或供熱管網圖。
2、用熱審批：我公司在接到用戶書面形式的用熱申請書后，市場客服部對申請書內容進行現場核實，組織有關部門進行熱源及管網技術論證，我們會在十個工作日將審批意見反饋給您。
3、申報資料：經過論證和審批通過的用戶，需要提供詳細的客戶資料，主要包括：（1）小區：小區用熱建筑匯總表、用熱建筑平面示意圖、房屋終測報告等。（2）企業：用熱項目審批文件、地勘報告、用熱位置地形圖、用熱地點平面布置圖、二次管網施工圖、建筑圖紙面積、終測報告等。
4、初步簽訂管網建設費用合同：在熱用戶將以上資料申報齊全時，雙方協商簽訂管網建設費用合同，一式四份，并確定用熱時間，合同簽訂后，熱用戶于十個工作日內一次性交清合同款項。如果到采暖期還未交納相關費用的，不予以供暖，因此造成的一切后果用熱方自負。
5、工程聯合驗收：在用熱企業二次管網施工即將完成時，須通知我公司市場部進行驗收。我公司市場部根據有關規定，將組織相關部門和熱用戶進行二次管網驗收。驗收完成后出具各方簽字的驗收報告，存在的問題將在驗收報告中體現，有責任方進行整改，直到符合要求。
6、最終用熱面積確定：
（1）、房管局辦房產證以測繪公司的終測報告為準。
（2）、驗收合格后，供熱方和用熱方將聯合根據圖紙對用熱面積進行現場的測量核實，存在面積超高情況的需要雙方到現場測量超高面積和高度，通過雙方核實，現場簽字確認，確定最終的用熱面積。
7、簽訂用戶用熱合同(協議)：驗收合格后，用戶需在三個工作日內，簽訂年度用熱合同，合同中確定本年度全額取暖費和與初步簽訂的管網建設費用合同的差額。合同簽訂后，熱用戶于十個工作日內一次性交清合同款項，逾期按有關規定加收滯納金。
8、管網及用暖設備的調試和供用熱：熱用戶在交清以上所有費用時，供熱方在規定供熱日期開始進行管網及用暖設備的聯合調試，調試正常，盡快進行供熱。
注：1、委托供熱方進行二次管網的設計與預算：
若熱用戶準備委托供熱方進行二次管網的設計與預算，施工前與供熱方（鄂爾多斯市巨鼎供熱有限責任公司）就施工相關情況進行工作對接。供熱方對熱用戶的現場進行勘測，并根據實際情況在15日內作出相應的規劃、設計與費用預算。
用熱方必須無償提供換熱站用地，承擔換熱站廠房的建設費用，換熱站產權歸供熱方所有，用熱方協助辦理產權等相關手續。
優惠條件：如果委托供熱方施工的，在法定的使用年限內，二次管網的維護由供熱方全權負責。
其他未盡事宜，以供熱合同為主。
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